Quale strategia di comunicazione si rende indispensabile per veicolare un’attenzione maggiore per le differenze di genere e per valorizzare le diversità? Queso è uno dei temoi caldi che saranno affrontati durante il X Congresso Internazionale sulla Comunicazione Sociale che si terrà a Milano il prossimo 27 ottobre negli spazi della Fondazione Cariplo, che ha curato l’evento in collaborazione con la Fondazione Pubblicità Progresso.
Quali strategie di comunicazione mettere in campo per il sociale? Informare o formare? È questo, in estrema sintesi, il dibattito nel quale la comunicazione sociale cerca una ridefinizione del proprio agire, della propria essenza. Questo ad altri spunti di riflessione saranno affrontati nella X Conferenza Internazionale della Comunicazione Sociale.
La strategia di comunicazione al servizio del sociale è cambiata molto negli ultimi due decenni. Da uno stato pressappoco rudimentale, sia specificatamente nelle tecniche di comunicazione che in quelle più marcatamente concettuali, la comunicazione sociale in venti anni ha raggiunto e superato quella della pubblicità commerciale, vera e propria “scienza nuova” del secondo Novecento. Un passo da gigante che ha rimesso tutto in discussione, strumenti e pubblico. L’avvento della rete e di internet ha accelerato un processo che era già in essere, ma che con gli strumenti classici avrebbe impiegato ancora qualche tempo.
Cos’è accaduto? Il mondo del no profit è stato il principale artefice di questa innovazione sociale nel terzo settore. Negli ultimi due decenni la pubblicità commerciale si è “fossilizzata” sulle proprie tecniche di seduzione, giunte ormai ad essere contemplate nel novero di una scienza esatta. Le agenzie, gli studi di comunicazione e gli addetti ai lavori si sono così rivolti al pubblico sempre più considerandolo come un’insieme omogeneo e stabile. Nello stesso tempo però, la progressiva presa di coscienza da parte della stessa opinione pubblica sui temi sociali (la salvaguardia dei diritti civili, la tutela dell’ambiente e della sanità e così via), è cresciuta esponenzialmente ritrovando nelle carte costituzionali e nei trattati europei la linfa economica come mai accaduto prima.
Sia sul versate amministrativo che su quello del terzo settore si sono così abbattuti una pioggia di finanziamenti per progetti sociali nei quali la comunicazione giocava un ruolo strategico di primaria importanza. Questo ha fatto si che nel no profit crescesse man mano una visione della comunicazione sociale distaccata dalle tecniche pubblicitarie tout court, proprio perché non chiusa nelle progettazioni e nelle pianificazioni degli studi grafici e di settore. Un’ondata nuova di creatività che ha finito per travolgere tutto il resto della comunicazione, come oggi possiamo ben vedere in qualsiasi reclame.
In questo vorticoso turbinio di bozze, idee, locandine, filmati multimediali e tutto quanto può rientrare negli strumenti della comunicazione sociale, la definizione del “senso” è rimasta ovviamente sullo sfondo, e soltanto negli ultimi anni, con l’avvento dei social network come veicolo di comunicazione, cominciano a imporsi una serie di domande. La comunicazione sociale deve porsi l’obbiettivo di Informare l’opinione pubblica, attraverso un massiccio bombardamento di informazioni sociali, o deve forse porsi innanzitutto il problema di formare un pubblico?
“Riconoscere gli stereotipi per valorizzare le differenze” è il titolo del X Congresso Internazionale sulla Comunicazione Sociale che si terrà a Milano il prossimo 27 ottobre negli spazi della Fondazione Cariplo, che ha curato l’evento in collaborazione con la Fondazione Pubblicità Progresso. Quale strategia di comunicazione si rende indispensabile per veicolare un’attenzione maggiore per le differenze di genere e per valorizzare le diversità? Come deve porsi un piano di comunicazione che intende non più soltanto informare, ma anche formare? La partecipazione al congresso è completamente gratuita.